Termos de compra

1. Tempo de AtendimentoPriorizamos atender todas as solicitações de suporte, compra ou entrega manual em um prazo máximo de 24 horas, garantindo uma assistência rápida e eficiente.2. Política de ReembolsoDevido à natureza dos produtos comercializados pela Hannon Store, como Steam Keys, não é possível realizar o reembolso desses itens, uma vez que não podem ser retornados às suas condições originais.Recomendamos que, antes de finalizar sua compra, revise atentamente todas as informações fornecidas sobre o produto ou serviço para garantir compatibilidade com suas necessidades.3. Suporte TécnicoNossa equipe está disponível para auxiliar em quaisquer dúvidas ou problemas relacionados aos produtos adquiridos. Para suporte personalizado, entre em contato através do nosso sistema de atendimento ao cliente.4. Garantia de QualidadeTodos os produtos comercializados na Hannon Store passam por rigorosos processos de seleção e teste, garantindo funcionalidade e qualidade. Caso encontre qualquer problema dentro do período de garantia, entre em contato para que possamos resolver a situação de forma ágil e satisfatória.5. Serviços e AssinaturasServiços e assinaturas possuem condições específicas que devem ser observadas:Produtos descritos como privados indicam contas acessíveis por senha (PIN), podendo ser compartilhadas com outros assinantes.Caso deseje cancelar uma assinatura ou serviço, o reembolso poderá ser parcial, devido aos custos envolvidos. A taxa de cancelamento pode ser de até 30% do valor pago, conforme permitido pelas legislações vigentes.Essa medida busca proteger a viabilidade dos serviços e minimizar prejuízos gerados por desistências.6. Proteção Total de CompraOferecemos proteção total de compra, abrangendo o período da data de recebimento do produto até o término da garantia. Em caso de problemas com o item adquirido, disponibilizamos:Substituição do produto.Reembolso integral, mediante comprovação verificável do problema.7. Alterações nos TermosOs presentes Termos de Compra estão sujeitos a atualizações e modificações sem aviso prévio. A continuidade no uso dos nossos serviços implica na sua concordância com os termos vigentes.

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